Términos y condiciones

Última actualización: junio 2026

1. Objeto

Slotly presta Slotly, una plataforma SaaS que permite a operadores turísticos publicar experiencias, gestionar disponibilidad y recibir reservas con pago online. El uso del servicio implica la aceptación de estos términos.

2. Cuentas de operador

El operador es responsable de la veracidad de sus datos, de mantener sus credenciales seguras y de cumplir la normativa aplicable a su actividad (licencias, seguros, información al consumidor, etc.).

3. Planes y suscripción

Slotly ofrece planes de suscripción con periodo de prueba de 14 días. Tras el trial, la suscripción se renueva según el plan contratado salvo cancelación. Los precios y límites por plan se describen en la página de precios.

4. Pagos de reservas

Los pagos de clientes finales se procesan mediante Stripe Connect. El operador recibe el importe correspondiente según las condiciones de Stripe, descontando la comisión de plataforma del 2% indicada en el momento de la reserva.

5. Contenido y experiencias

El operador garantiza que tiene derecho a comercializar las experiencias publicadas y que las descripciones, precios, horarios y políticas de cancelación son exactos. Slotly puede retirar contenido que incumpla la ley o estos términos.

6. Cancelaciones y reembolsos

Cada experiencia puede definir su política de cancelación. El operador es responsable de aplicar dicha política y de resolver incidencias con sus clientes. Slotly facilita la herramienta pero no sustituye la relación comercial entre operador y cliente.

7. Limitación de responsabilidad

Slotly presta una herramienta tecnológica. No organiza ni presta directamente las actividades reservadas. No somos responsables de daños derivados de la prestación del servicio turístico, salvo en la medida exigida por la ley.

8. Suspensión y baja

Podemos suspender cuentas por impago, fraude, abuso o incumplimiento grave. El operador puede cancelar su suscripción desde el portal de facturación. La baja no elimina automáticamente obligaciones pendientes.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado del servicio tras cambios relevantes implica su aceptación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores y usuarios.

Contacto legal: albyftv@gmail.com